Es gibt keine kuriosen Fragen, nur kuriose Strategien…
Warum erhalte ich Rechnung, ohne einen Vertrag mit der Kabelferseh Genossenschaft gemacht zu haben?
Beim Bau bzw. bei der Nacherschliessung hat der Grundeigentümer eine Beitrittserklärung unterzeichnet, in welcher das Vertragsrecht geregelt ist. Diese Regelung geht stillschweigend an den Rechtsnachfolger über. Wer eine offene Kabelnetzdose hat, kann diese theoreisch nutzen und wir sind somit berechtigt die Nutzungsgebühr von aktuellen Eigentümer bzw. desen Mieter einzukassieren.
Muss ich die Rechnung in jedem Fall bezahlen?
Rufen Sie uns an, schilden uns Ihren Fall und wir erklären Ihnen individuell, ob und warum Sie zahlen müssen. Wir leben Fairness und erwarten Fairness.
Mein Internet hat Störungen/Ausfälle
Schalten Sie den Router für einige Minuten ganz aus. Der Erste-Hilfe-Trick löst einige Probleme. Sollte die Störung anhalten melden Sie sich bei der Hotline von upc 0800 66 88 60 oder bei uns, wenn die Hilfestellung unseres Signalpartners nicht befriedigend ist.